Analyste TI

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But de l'emploi
:


L'analyste informatique est principalement responsable de fournir un support d'assistance de première ligne pour Olymbec. Cela inclut le support sur site, le support téléphonique, ainsi que le support à distance et le support pour les bureaux distants.


Devoirs et responsabilités
:

  • Prendre en charge et maintenance des téléphones cellulaires ainsi que des agents et des applications de gestion installées sur eux;
  • Soutenir les employés d'Olymbec avec leurs besoins technologiques;
  • Équipement d'emballage et d'expédition;
  • Appeler le fournisseur ou le fabricant pour le dépannage;
  • Recevoir l'inventaire;
  • Soutenir et entretenir des équipements de bureau tels que des ordinateurs de bureau, des imprimantes, des ordinateurs portables, des moniteurs, Téléphones de bureau;
  • Soutenir et maintenir les listes d'adresses internes d'Olymbec;
  • Exécuter les tâches du cycle de vie des employés, qui compris de création de nouveaux comptes d’employés , et la fermeture des comptes des employées terminer, équipements et données;
  • Gérer la connectivité VPN;
  • Travailler avec un système d'incidents pour consigner et examiner les billets, prendre possession dès les suivre jusqu'à leur achèvement;
  • Crée, mets à jour et tiens à jour la documentation et l'inventaire appropriés;
  • Travailler avec l'équipe pour créer, maintenir et modifier les procédures.


Qualifications
:

  • 3-5 ans d'expérience;
  • Solides aptitudes à la communication orale et écrite;
  • Bilingue (français et anglais);
  • Connaissance des imprimantes grand format Xerox a plus;
  • Expérience et connaissance des téléphones Android, de préférence Samsung;
  • Expérience et connaissance de Windows 7 (ou plus récente), Windows Server, Active Répertoire et Exchange.

Conditions physiques
:

L’analyste informatique devra passer de longues heures assises et utilisant l'équipement de bureau et les ordinateurs, ce qui peut causer des tensions musculaires. L’analyste informatique devra de temps en temps soulever du matériel informatique, des fournitures et du matériel.

S’il s’agit d’une position qui vous intéresse, envoyez votre curriculum vitae. Nous avons hâte de vous rencontrer!

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